1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et conservées lors de l’utilisation de nos services. Le traitement des données s’effectue dans le respect des exigences de sécurité, de confidentialité et de transparence. Aucune donnée ne sera exploitée à des fins publicitaires externes ni cédée à des tiers sans consentement explicite.

2. Données collectées
Nous collectons deux types de données :

a) Données fournies volontairement
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire, envoyez une demande, ou vous inscrivez à un service :

Nom complet

Adresse e-mail

Numéro de téléphone (facultatif)

Objet et contenu de votre message

b) Données techniques (automatiques)
Certaines données sont recueillies automatiquement lors de la navigation :

Type de navigateur

Système d’exploitation

Adresse IP partielle (anonymisée)

Pages consultées et durée des visites

Ces données sont utilisées uniquement à des fins de statistiques internes et d'amélioration de l'expérience utilisateur.

3. Finalité de la collecte
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes envoyées via formulaire ou courriel

Gérer l’accès aux services pour les utilisateurs inscrits

Évaluer le fonctionnement technique de la plateforme

Assurer la sécurité et la fiabilité des services proposés

Aucun usage externe, marketing ou commercial n’est réalisé à partir de vos informations.

4. Stockage et durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au traitement de votre demande ou à l’utilisation des services.

Les demandes par formulaire sont conservées jusqu’à 12 mois.

Les comptes utilisateur (en cas d’abonnement) sont maintenus tant que l’abonnement est actif.

Les données techniques sont anonymisées et supprimées automatiquement après usage statistique.

5. Accès et rectification
Vous pouvez à tout moment nous contacter pour :

Accéder aux données que nous détenons sur vous

Demander une correction ou une mise à jour de vos informations

Retirer une autorisation concernant leur traitement

Chaque demande est traitée dans un délai raisonnable. Aucune action ne sera entreprise sans vérification d'identité.

6. Protection et sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la diffusion accidentelle.

Accès restreint aux membres habilités de notre équipe

Hébergement sécurisé des données

Communication chiffrée lors des échanges par formulaire

Aucune transmission de données sensibles ne se fait en dehors des systèmes protégés.

7. Tiers et sous-traitants
Nous ne transmettons vos données à aucun tiers sans votre autorisation écrite préalable. Certains services techniques (hébergement, outils statistiques anonymes) peuvent être fournis par des prestataires conformes aux exigences de protection des données applicables.

8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution des lois ou des services proposés. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. La date de mise à jour sera clairement indiquée en bas du document.

9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📍 Yourfinecreations Finances
2020 Redwood Rd, Napa, CA 94558-3214, United States
📞 +1 604 448 4855
📧 info@Yourfinecreations.com